Die 3-Sekunden-Regel

Normalerweise lässt man Gesprächspartnern nur 0,7 bis 1,5 Sekunden Zeit zu antworten. Das ist für die komplexen Denkvorgänge des Gehirns zu kurz. 3 Sekunden sind eine neurologische Konstante ….

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Fachbuch: Mach den Abschluss!

Viele Verkäufer werden ganz unruhig, wenn sie an den Verkaufsabschluss denken. In vielen Fällen sehen sie den Abschluss auch als einen der letzten Konflikte mit dem Interessenten …..

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Wer grüßt wen?

Auf dem beruflichen Spielfeld entscheiden in der Firmenhierarchie höhergestellte Persönlichkeiten, Kundinnen und Kunden, ob sie die Hand geben wollen ….

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Hilfe – mein Umsatz ist rückläufig!

Sobald die Auftragseingänge zurückgehen, klingeln sämtliche Alarmglocken und jeder zeigt auf jeden. Alle Mitarbeiter im Verkauf stehen unter voller Beobachtung und ein Meeting jagt das nächste. Neue Listen mit noch detaillierten Informationen über die einzelnen Projekte sollen von den Verkäufern ausgefüllt werden….

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