Verkaufstraining Neukundengewinnung, Telefonakquise, Preisverhandlungen mit Verkaufstrainer Werner F. Hahn

Erfolgreich im Verkauf: 5 Wahrheiten, um im Verkauf erfolgreich zu sein

Du weißt, was das Besondere an der Wahrheit ist? Sie verändert sich nicht. Was heute wahr ist, war gestern schon wahr und wird auch morgen immer noch wahr sein und auch in einem Jahr wahr sein. Es ist wie die Mathematik: 2 + 2 = 4. Das Ergebnis wird immer vier sein, egal wo du die Zahlen addierst – auf dem Erdtrabanten oder auf dem Mond.

Und so ist es auch im Verkauf. Da gibt es einige Verkaufs-Wahrheiten – egal was du verkaufst, an wen du verkaufst und ob die Konjunktur rauf oder runter geht. So wie 2+ 2 = 4 immer waren, sind und sein werden, so werden diese Wahrheiten für dich oder auch gegen dich arbeiten.

[…]

von |September 5th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Kundenloyalität: Faktor #1 in der Kundenloyalität

 

Es ist eine große Katastrophe, wenn du einen langjährigen Kunden an die Konkurrenz verlierst. Du hast viel Energie investiert und ihn entsprechend betreut. Du fühlst dich betrogen von seiner Kundenloyalität.

Hinzu kommt noch, dass du von deinem Boss in den Senkel gestellt wirst. Du hast alle Register gezogen und sie haben dir einfach keinen wettbewerbsfähigen […]

von |August 31st, 2012|Verkaufstraining|0 Kommentare

Die 5 Geheimnisse entspannter Urlaubszeit

 

Hast du bereits deine restlichen Urlaubstage für dieses Jahr eingeplant? Ich habe meine Planung fertig und ich freue mich auf diese besonderen Urlaubstage.

Zu diesem Thema hatte ich bereits vor einigen Jahren einen Artikel geschrieben und gerne denke ich an meine positiven Erlebnisse zurück. Wenn du meinen Punkten folgst, wirst du mehr Spaß an deiner Arbeit haben und du wirst erfolgreicher sein.

Hier kommen die Details:

[…]

von |August 9th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Aufgaben im Verkauf: 5 Punkte, die Verkäufer NIEMALS tun sollten

 

NIEMALS  zulassen, dass der Misserfolg deine Wortwahl beherrscht. Sieh alles als eine Lernerfahrung und konzentrier dich darauf, positive Ergebnisse zu erzielen.

NIEMALS mit einem Interessenten/Kunden über Politik, Religion oder Sex sprechen – es sei denn, du stimmst zu 100% mit deinem Gesprächspartner überein. Nur – wer weiß das schon? Sind mehrere Gesprächspartner anwesend, erübrigt sich sowieso ein solches Gespräch.

[…]

von |Juli 31st, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Preisverhandlungen: Spielt der Preis tatsächlich eine Rolle?

Der Preis spielt keine Rolle!
Viele Verkäufer, Geschäftsführer und Inhaber glauben tatsächlich, dass die Kunden nur nach dem niedrigsten Preis suchen. In dem Zusammenhang verkaufen sie selber ihre Produkte unter Wert, geben Prozente wenn es überhaupt nicht erforderlich ist und verzichten somit auf den so dringend benötigten Profit. Am Ende wartet die Todesspirale, die Insolvenz.

KLICK: […]

Fragetechnik: Die eine Frage, die du niemals einem Interessenten stellen solltest

 

Die richtigen qualifizieren Fragen zu stellen ist ein wichtiger Schlüssel zum Auftrag. In meinen Trainings lasse ich von den Teilnehmern immer so ungefähr 40 kundenorientierte offene Fragen entwickeln, die dem Interessenten/Kunden gestellt werden. Das ist einer der Scherpunkte in der Fragetechnik.

Da gibt es allerdings eine Frage, die ich im Vertrieb grundsätzlich ablehne. Diese Frage sollte unter allen Umständen vermieden werden. Die Frage lautet:

Warum?

Okay, du wirst dich jetzt wundern über das „Warum“ wo du doch die Frage schon so oft gestellt hast.

Hier kommen die Gründe:

[…]

von |Juli 14th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Verkaufsabschluss: Warum fragst du nicht nach dem Auftrag?

Mittlerweile bin ich seit 23 Jahren selbständig als Verkaufstrainer und sehe es immer als meine erste Aufgabe an, Verkäufer dabei zu unterstützen, erfolgreicher zu werden. Bei meinen Coachings (Begleitung der Verkäufer direkt im Feld) habe ich allerdings auch festgestellt, dass viele Verkäufer überhaupt nicht nach dem Auftrag fragen. In meinen Trainings und Workshops werden […]

von |Juli 12th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Telesales: Warum deine Telefonate ergebnislos bleiben

 

Anlässlich einer Veranstaltung fragte ein Teilnehmer den anderen: Bekommst du von deinem Investmentberater eine objektive Beratung?“

„Seine objektive Bratung besteht darin, mir immer etwas zu verkaufen.“

Das hört sich zwar nach einer humorvollen Unterhaltung an, gibt aber wieder, dass das Ziel der Berater darin besteht, nur Aktien und Investment zu verkaufen. Eine objektive Beratung findet nicht statt – typischer telesales-Verkauf.

[…]

von |Juli 9th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Kundennutzen oder Produktvorteile?

 
Du verkaufst Produktvorteile und keinen Kundennutzen
Produkt- oder Servicevorteile entstehen immer aus dem Produkt heraus. Kundennutzen sind immer die Besonderheiten, die dem Kunden einen besonderen Nutzen bringen.

Interessenten sollten schon wissen, was die Produktvorteile sind. Wichtiger ist jedoch, welchen Nutzen sie dem Interessenten oder Kunden bringen.

Die meisten Verkäufer verkaufen die Produkteigenschaften.
Bessere Verkäufer verkaufen Produktvorteile.
Die besten Verkäufer verkaufen Kundennutzen.

Doch was ist der Unterschied?

[…]

von |Juli 4th, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Kaltakquise: 14 ausgeteste Tipps für Kaltakquise am Telefon

 

1. Sage der Dame am Empfang nur den Namen deines Unternehmens, wenn er bekannt ist. Empfangsdamen sortieren dich automatisch aus oder stellen unbequeme Fragen wenn sie ihn noch niemals gehört haben.

Guter Einstieg: „Schönen guten Tag Frau Schneider, hier ist Werner Hahn von der gleichnamigen Trainings-GmbH. Verbinden Sie mich bitte mit Herrn Schulze!“

Blöder Einstieg: „Können Sie mich mit Herrn Schulze verbinden?“ (Sie kann das, weil sie das schon seit 9 Jahren so macht und keiner im Unternehmen die Telefonanlage so gut kennt wie sie! Außerdem ist das eine massive Abwertung der Person).

[…]

von |Juli 3rd, 2012|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare