Verkaufstraining Neukundengewinnung, Telefonakquise, Preisverhandlungen mit Verkaufstrainer Werner F. Hahn
Kaufmotive: Warum Kunden kaufen
Warum Kunden kaufen – was sind die Kaufmotive?
Die wichtigsten sechs Kaufmotive sind:
1. PROFIT: Gewinnstreben, Spartrieb, Zeitgewinn und Geld einsparen;
2. SICHERHEIT: Selbsterhaltung, Gesundheit, Sorgenfreiheit, Risikofreiheit;
3. KOMFORT: Bequemlichkeit, Ästhetik, Schönheitssinn;
4. ANSEHEN: Stolz, Prestige, Anlehnungsbedürfnis, „in sein“, „dabei sein“;
5. FREUDE: Vergnügen, Großzügigkeit, Schenkungstrieb, Liebe, Familie, Sympathie;
6. ÖKOLOGIE UND UMWELT: umweltbewusstes und energieschonendes Verhalten.
Wie finden Sie jetzt heraus, […]
Scharf auf Kaltakquise: So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon
Scharf auf Kaltakquise: Spezialseminar am 06. August 2012
So vervielfachen Sie Ihre Erfolgsquote am Telefon
Kaltakquise ist tot – hurra, es lebe die Kaltakquise!
Ist Kaltakquisition tot? Endlich vorbei – nie wieder Kaltakquisition? Keiner liebt Kaltakquisition. Keiner liebt es, wenn er kalt akquiriert wird. Internet und E-Mail ersetzen die Kaltakquisition. Kaltakquisition war gestern. Vergiss es – Kaltakquise […]
Nachfassen: Das Geheimnis im Verkauf
Verkaufen ist ein Business in einzelnen Schritten. Das Nachfassen ist ein Teil davon. Die Nachfassaktivität zeigt, ob du einen Auftrag gemacht oder verloren hast, ob du Referenzen und Empfehlungen bekommst oder deine Kunden bleiben oder abwandern. Das Nachfassen bringt dein Vertrauen und deine Glaubwürdigkeit zum Ausdruck, lässt den Mitbewerb außen vor, lässt dir gutes […]
Eine effiziente Strategie für den Verkaufsabschluss
Einen Verkaufsabschluss zu erzielen, ist kein besonderes Ereignis.
Es bedeutet:
– über das richtige Wissen verfügen
– exakt die (geheimen) Wünsche, Träume und Bedürfnisse des Interessenten zu verstehen
– das entwickeln von tiefer gehendem Wissen
– die richtige Einstellung zum Verkaufsabschluss zu haben
– den Kunden dabei zu helfen, ein bestehendes Problem zu lösen
– alles getan zu haben, um den […]
Fragetechnik: Eisbrecher und mehr
Ich ging zu einer Network-Veranstaltung, bei der wenig passierte.
Einige Personen standen in kleinen Gruppen zusammen und unterhielten sich mit leiser Stimme. Als ich vor einer mir fremden Person stand, hielt ich ihm meine Hand hin und sagte: „Hallo, ich bin Werner Hahn. Was ist Ihre Erfolgsgeschichte?“
Und schon waren wir mitten im Gespräch – […]
Preisverhandlung: Bist du bereit, meinen Preis zu zahlen?
Bist du bereit, meinen Preis zu bezahlen?
Ich gehe im Januar immer gerne auf die Bootsmesse nach Düsseldorf. Da erfahre ich immer, was es an Neuigkeiten gibt. Gerade bei den kleineren Händlern suche ich immer nach einigen wertvollen Sammlerobjekten und hin und wieder ist es mir schon gelungen, einige besondere Stücke zu kaufen.
Auf der letzten […]
Preisverhandlung: Ist das Ihr bester Preis?
Christiane schreibt mir über eine Preisverhandlung:
„Ich erhielt einen Anruf von meinem Interessenten (das war die Informations-Sammlerin) und es ging um mein Angebot. Die Anruferin sagte, dass ihr Boss (also der qualifizierte Entscheider) an einem Gespräch mit mir über die weitere Zusammenarbeit interessiert sei und dann fragte sie mich, ob das denn der „beste Preis“ […]
Erfolgreich in der Telefonakquise
Die Quote und deine Effizienz
„Einfach und entspannt mehr verkaufen“ so lautet ja mein Slogan. Tatsache ist: der Konkurrenzkampf wird immer härter, Produkte immer ähnlicher und mancher Verkäufer arbeitet heute schon 12 bis 14 Stunden. Hinzu kommen neue Anforderungen und Zielvorgaben steigen von Jahr zu Jahr.
Sagte mir doch im Dezember ein Verkäufer: „Jetzt werden meine […]
Telefonakquise mit einem Telefonleitfaden
Einen Telefonleitfaden der besonderen Art setzte eine 61 Jahre alte Frau aus Pirmasens ein – nicht weil sie selber Telefonakquise betrieb.
Weil sie aus Wut über unerwünschte Werbeanrufe kräftig mit einer Trillerpfeife in den Telefonhörer gepfiffen hat, wurde sie zu einer Geldstrafe wegen Körperverletzung verurteilt.
Die Frau aus Pirmasens muss insgesamt 800 Euro zahlen, weil die […]
Kaltakquise: Ein lohnendes Investment
Sind Sie wirklich überrascht, wenn eines Tages Ihre Konkurrenz anruft und Ihnen eine Kundenliste anbietet, da sie in Ruhestand geht?
Nach diesem Telefonat bekommen Sie ebenfalls fünf Anrufe von der anderen Konkurrenz und sie bieten Ihnen eine Namensliste an mit dem Hinweis, dass sie in den nächsten fünf Jahren 50% der Kunden nicht mehr betreuen […]