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Verkaufstraining Neukundengewinnung, Telefonakquise, Preisverhandlungen mit Verkaufstrainer Werner F. Hahn

Drei echte Geheimnisse, damit Sie in Zukunft nur noch qualifizierte Verkäufer einstellen

Topp-20%-Verkäufer
Sie können jeden Manager, Geschäftsführer oder Inhaber fragen, was es erfordert, die vorgegebenen Ziele des Unternehmens mit der richtigen Vertriebsmannschaft zu erreichen. Und Sie werden immer hören: Identifizierung, Einstellung und Ausbildung von guten Verkäufern. Wenn Sie bereits meinen Newsletter einige Zeit lesen, dann wissen Sie auch, dass ich ein Freund des Pareto-Prinzips im Verkauf […]

Achte auf deine Sprache!

 

Stell dir das Verkaufen vor ohne eine Sprache. Vielleicht kannst du das, ich kann es nicht. Worte sind wichtig für die Sprache. Einen Verkaufsabschluss herbeiführen ohne Worte – unmöglich!

Viele Verkäufer hören sich stereotyp in Ihren Aussagen an. Viele Verkäufer improvisieren ja nur am Telefon (sie benutzen immer noch keinen Telefonleitfaden) und deswegen hören sie […]

von |September 30th, 2013|Allgemein, Verkaufstraining, Verkaufstraining Teaser|0 Kommentare

Referenzen und Empfehlungen: Nur für Feiglinge?

Referenzen und Empfehlungen: Nur für Feiglinge? So bekommst du mehr Empfehlungen!
Weißt du, dass der überwiegende Teil der Verkäufer nicht nach Empfehlungen fragt?

Sie sind Feiglinge, Weicheier!

Sie haben Angst vor dem „Nein“ des Gesprächspartners oder sie empfinden die Frage nach Empfehlungen als zu aggressiv oder sie meinen, dass der Kunde sie danach nicht mehr mag. Und […]

von |September 9th, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Einwandbehandlung: Es gibt nur einen Schlüssel zur Terminvereinbarung!

Gehört zu deinen Aufgaben auch die Terminvereinbarung am Telefon, so weißt du sicher, wie anstrengend das sein kann. Die Palastwache zu überzeugen, des Herausfinden der Entscheider, die richtige Vorwand-/Einwandbehandlung, die schroffe Ablehnung gerade am Telefon – da könnte ich jetzt noch mehr auflisten. Aber du weißt, wovon ich spreche.

Was sagst du dazu, wenn ich […]

von |August 27th, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Neue Kunden gewinnen: „Soll ich am Ball bleiben oder ziehe ich mich zurück?“

Aus meinem Tagesgeschäft als Verkaufstrainer:

Ich bekomme eine Mail-Anfrage von einem IT-Haus aus Magdeburg für ein geplantes Verkaufstraining im Oktober. In einem Telefonat kläre ich mit dem Geschäftsführer die einzelnen Themen des Trainings ab und schreibe mein Angebot. Es geht um einen Umsatz von ca. € 11.800.

Im Regelfall überbringe ich ja das Angebot bei einem […]

von |August 23rd, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Preisgespräch: Ein ganz radikaler Gedanke …..

 

In deinen Verkaufsgesprächen wirst du irgendwann im Verkaufsprozess zu den Stufen Nutzenargumentation und Verhandeln kommen.

Zu diesem Zeitpunkt kommt ja auch der Preis ins Gespräch. Bisher bin ich ja immer davon ausgegangen, dass der beste Weg der Preisnennung immer in Verbindung mit der NUTZEN-Argumentation ist.

Wie bei einem Royal TS von McDonald:

Zwischen den Brötchenhälften, liegen Salatblätter, […]

sales training: Mach niemals deine Konkurrenz schlecht

 

Das war eine meiner ersten Regeln, als ich in den Verkauf ging. Das ist eine Basic-Aussage im Verkauf. Es gibt ja viele solcher Regeln, doch diese gehört für mich zu den wichtigsten. Du glaubst natürlich, dass alle Verkäufer sich an diese Grundregel halten und wenn sie zu einem Kunden oder Interessenten schlecht über die […]

von |Juli 22nd, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare

Bist du eine gute Führungskaft im Vertrieb?

Es passiert ja sehr häufig, dass erfolgreiche Verkäufer eines Tages einen Job als Verkaufs- oder Vertriebsleiter angeboten bekommen. Ich habe viele Verkäufer kennen gelernt, die diesen Weg gegangen sind und nach einiger Zeit wieder zurück in den Verkauf gingen. Es hing einfach damit zusammen, dass sie sehr gut im Verkauf waren und sie nun […]

Fragetechnik: Drei Fragen an deinen Interessenten

 

Frage von Oliver: „Ich starte ab Oktober 2013 in einem neuen Unternehmen als Telefonverkäufer und welche drei Fragen soll ich mir stellen, bevor ich zum Hörer greife?“

Meine Antwort:

Hier kommen drei Fragen, die du dir zuerst stellen solltest, bevor du zum Hörer greifst. Diese drei Fragen bringen dich auf den richtigen Weg.

1. Frage: Kennst du […]

Vorteil/Nutzen: die richtige Argumentation

Kennst du den Unterschied zwischen einem Produktvorteil und einem Kundennutzen?  Tatsache ist, dass 80% der Verkäufer den Unterschied NICHT kennen. Dabei werden in 90% aller Fälle Kaufentscheidungen nur dann getroffen, wenn der Interessent die Antwort auf seine Frage: „Was bringt mir das?“ (= NUTZEN) beantwortet bekommt.

Hier sind einige Beispiele:

Der Autoverkäufer: “Dieses Auto hat 250 […]

von |Juli 13th, 2013|Allgemein, Verkaufstraining|0 Kommentare