Loyale Kunden sind eine besondere Spezi – und Sie sind der Dirigent
Die Kundenzufriedenheit ist so hoch wie noch nie. Die Kundentreue ist so niedrig wie nie zuvor. Und warum? Ganz einfach. Zufriedene Kunden kaufen überall ein. Zufriedenheit ist kein Indiz dafür, dass der Kunde wieder einkaufen wird. Als Verbraucher waren
Soft Skills für Vertriebsmitarbeiter: 7 Top-Fähigkeiten
„Man kann nicht lernen, gut im Verkauf zu sein. Dazu braucht man Talent.“ Wie oft haben Sie diese Floskel schon gehört? KLICK: Hier den Artikel als Podcast hören: Es stimmt zwar, dass manche Menschen von Natur aus begabter in Konversation,
Verkaufen ist einfach, machen Sie es nicht zu kompliziert!
Neigen Sie dazu, den Verkauf zu kompliziert zu machen? Manche Vertriebsmitarbeiter wollen vielleicht zu viel nachdenken, aber Vertrieb ist keine Raketenwissenschaft. Es ist an der Zeit, dass wir uns darauf besinnen, was der Verkauf ist: ein Gespräch zwischen zwei Menschen.
Die Zukunft des B2B-Vertriebs heißt: Professionelle Kompetenz
In der schnelllebigen Geschäftswelt von heute ist der Wandel ständig. Während einige Käufer behaupten, sie würden ein „verkäuferfreies Kauferlebnis“ bevorzugen, leiden viele auch unter der Reue des Käufers. Der Grund dafür ist, dass Geschäftskunden komplexe Kaufszenarien so behandeln, als
Verkaufen ist wie Dating – 5 Tipps
Als Verkaufstrainer und Buchautor bin ich nun schon eine Weile im Verkauf tätig (genug, um diesen Artikel mit Zuversicht zu schreiben), und war in meiner Jugend intensiv in der Dating-Welt unterwegs. Die Ähnlichkeiten zwischen dem Verkaufen und der Partnersuche
Warum Vertriebsmitarbeiter ihre Verkaufsziele verfehlen und wie sie sie erreichen können
Verkaufsziele sind das Lebenselixier eines jeden Verkaufsteams. Sie dienen als Maßstab für den Erfolg und als Motivationsfaktor für die Verkäufer, sich um Spitzenleistungen zu bemühen. Trotz ihrer Bedeutung haben Vertriebsmitarbeiter jedoch oft Mühe, ihre Verkaufsziele zu erreichen, was sie
12 Verkaufstipps, wie Sie Ihre Ziele erreichen
Es ist nicht leicht, sein Verkaufsziel zu erreichen… Tatsächlich zeigen viele Berichte, dass zwischen 50 und 70 % der Verkäufer ihre Verkaufsziele im Moment NICHT erreichen. Ich will heute versuchen, das zu ändern und MEHR Verkäufern dabei helfen, ihre Ziele
Wie Sie ein Spitzenverkäufer werden (Teil I)
Die gute Botschaft: Jeder kann ein leistungsstarker Verkäufer werden. Es geht nicht darum, was man verkauft. Es ist das WARUM und das WIE des Verkaufens, das es möglich macht. Warum verkaufen Sie? Weil Sie Ihren Kunden helfen, Dinge zu erreichen,
8 Fähigkeiten, die jeder im Verkauf beherrschen muss!
Verkaufen ist eine Fähigkeit, und die besten Vertriebsmitarbeiter verfügen über eine Reihe von Schlüsselkompetenzen, die ihnen zum Erfolg verhelfen. Dabei geht es nicht um die neueste Technologie, nicht um künstliche Intelligenz, sondern um die Kernkompetenzen, die Menschen beim Verkauf unterstützen.